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咨詢公司如何與企業(yè)實現(xiàn)雙贏?
作者:侯占國 時間:2008-9-9 字體:[大] [中] [小]
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常常聽到企業(yè)抱怨,咨詢公司不可信,虎頭蛇尾,說的比做的好。咨詢公司也在不停的抱怨;“某某企業(yè)執(zhí)行不到位,再好的策劃案都不懂得珍惜,怎么能讓我們幫助企業(yè)的成長?沒有效果是因為企業(yè)沒有很好的執(zhí)行我們的方案?”
以本人在企業(yè)和咨詢公司呆過的經(jīng)歷,咨詢公司的確存在一些問題,無怪乎企業(yè)大聲喊冤,然而,企業(yè)自身對咨詢公司的看法也有待完善。
定位成為營銷咨詢公司的第一板斧,很多營銷咨詢公司,在接到一個項目時,簡單的對企業(yè)做一個調(diào)查,根本沒有深入到企業(yè)及行業(yè)的本質(zhì)中去,草草收場,更多是對工作形式的在意,拿出一大堆調(diào)研證明,想讓企業(yè)感覺自己是下了大力氣進(jìn)行工作了。
站在企業(yè)的角度看,企業(yè)鑒于一些知名咨詢公司在接項目時,偷工減料的現(xiàn)象,常常要求企業(yè)提供一些作業(yè)證明,而咨詢公司卻把證明做的夯實。其實,企業(yè)大可不必過分要求作業(yè)證明,如果咨詢公司真正深入了,也完全可以通過作業(yè)的最后成果體現(xiàn)出來,一味要求作業(yè)證明反而讓一些咨詢公司太注重形式,把最重要的東西忽略了。
不要讓定位把問題掩蓋,近年來,定位成為營銷人和咨詢公司不可缺少的工具,讓營銷人眼花繚亂,所以,很多咨詢公司一上手就要給企業(yè)來個品牌定位,企業(yè)也如獲至寶似的覺得這個理論高明,結(jié)果不明不白就被定位坑了。
是不是每個企業(yè)都迫切需要品牌定位,我看不見得,企業(yè)各有各的不同,不是每個企業(yè)都立馬來個品牌定位就萬事大吉了。所以,給企業(yè)診斷到底需要什么才是迫切要解決的,也就是說,企業(yè)和咨詢公司合作時,不要動不動就簽訂個品牌定位。而是根據(jù)調(diào)研的實際情況來確定企業(yè)最迫切需要的東西。
從企業(yè)的角度看,不要和咨詢公司一次性簽訂一個合同,服務(wù)費全付清,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)調(diào)研結(jié)果來確定是不是要繼續(xù)和咨詢公司合作,如果咨詢公司在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)不能準(zhǔn)確的診斷企業(yè)的病情時,就及時停止與咨詢公司的合作。道理很簡單,一個醫(yī)生連病人的病情都不能診斷清楚時,開出的藥方就不是解藥而是毒藥了。所以說,對企業(yè)的情況了解清楚,對企業(yè)的弊病診斷明白,是咨詢公司能幫助企業(yè)提升的基礎(chǔ),只有準(zhǔn)確的把準(zhǔn)了企業(yè)的脈搏,找到困擾企業(yè)發(fā)展的具體問題,才談得到以后的作業(yè)內(nèi)容是有實效的,對企業(yè)有意義的作業(yè)。
定位不是萬能的,也不是所有的企業(yè)都需要定位,有的企業(yè)其實應(yīng)經(jīng)有了很好的定位了,需要的是如何快速發(fā)展,有的企業(yè)是銷售額增長而利潤不增長,咨詢公司應(yīng)該為解決的是企業(yè)如何盈利的問題等等不一而足,咨詢公司一定要根據(jù)企業(yè)的實際情況為企業(yè)做量身定做的方案,不是動輒以某某國際咨詢公司就是這樣做的,或者是一些花俏而沒有實際意義的幻燈片取悅企業(yè)方。有時候,一些“土”方法往往比“洋”方法更能給企業(yè)帶來效益。
企業(yè)方也不一定非要找國際咨詢公司,國際咨詢公司也不一定能給企業(yè)帶來想要的就結(jié)果,只有雙方都根據(jù)自己的實際情況,實事求是的合作,才能出現(xiàn)咨詢公司與企業(yè)的雙贏。
侯占國,三年市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)歷,兩年營銷咨詢經(jīng)歷,曾服務(wù)過白象食品集團(tuán)、西貝餐飲公司、浙江快活林食品等公司,現(xiàn)任先行品牌策略機構(gòu)研究員。移動電話:15847145939 固定電話:0471—6687733